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El transporte de su paquete

 

Los productos adquiridos en BricoAluminio serán enviados a toda la Península española y a las Islas Baleares cargando el importe de los gastos de envío según baremo de precios que se aplican al finalizar su pedido. En el caso de que quisiera recibir su pedido en otra zona geográfica, deberá solicitar presupuesto de gastos de expedición mediante el envío de un e-mail a info@bricoaluminio.com antes de hacer su pedido indicando todos los datos que sean necesarios para confeccionar dicho presupuesto, la información correspondiente le será comunicada mediante el envío de un correo electrónico en un plazo no superior a 24 horas desde la recepción de su solicitud de presupuesto comunicándole los gastos adicionales de portes y los posibles impuestos o gastos de arancel.

 

El material adquirido será enviado a la dirección que aparece en su pedido a no ser que nos indique otra dirección de entrega en el apartado de comentarios, al realizar su compra.

 

BricoAluminio  hace todo lo posible para que se cumplan los plazos de entrega mencionados en el Portal. No obstante no se hace responsable de los posibles retrasos en la entrega que puedan sufrir los pedidos, siempre que los motivos de dicho retraso no sean consecuencia directa de la gestión  realizada por el personal de BricoAluminio y que se deban a la actuación terceros, (proveedores, fabricantes, transportistas, clientes, etc.) o por causas imprevisibles o insalvables como huelgas de transporte o de fuerza mayor.

 

En caso de que no recibiera su pedido ya sea de forma total o parcial en el plazo indicado, BricoAluminio llevará a cabo una investigación conjunta con el transportista que podría prolongar por un plazo de hasta 7 días hábiles a contar desde la fecha de salida de la expedición. Una vez transcurrido ese periodo de tiempo y si no se ha obtenido resultado positivo se procederá al reenvío del pedido o al reembolso del importe total del mismo, según decisión del cliente.
   
Es imprescindible que al recibir su pedido verifique que el embalaje esta en perfectas condiciones y que se corresponde con lo solicitado. Si detecta cualquier anomalía o deterioro en el embalaje, o los artículos entregados no se corresponden con los artículos solicitados, firme el albaran al transportista e indique a mano las anomalías que encontró al recibirlo. Una vez firmado el albaran de entrega al transportista y si no se refleja en el mismo ninguna incidencia, no se podrá realizar reclamación alguna sobre el material entregado relacionada con desperfectos producidos por golpes o manipulación incorrecta de los bultos. 

 

Le informamos que es posible que por motivos de seguridad la fecha de envío pueda sufrir un retraso de 24 horas.BricoAluminio verifica todos los pedidos pagados con tarjeta bancaria.

 

En este caso, se le solicitaran todos los datos necesarios para poder aceptar su compra.

 

Para evitar retrasos en los envíos, le rogamos que al hacer su pedido indique los siguientes datos:
  -dirección de correo electrónico privada (AOL, WANADOO, TELEFÓNICA, TISCALI...) o profesional.
  -Nº de teléfono fijo (lugar de trabajo o domicilio) en el que podamos localizarle en los horarios de atención directa de BricoAluminio.

 

BricoAluminio se reserva el derecho a solicitar al titular del pedido, dependiendo del volumen del mismo, una copia del  documento de identidad y un justificante de titularidad de domicilio al que se ha enviar la mercancía, que deberá hacernos llegar por correo electrónico a info@bricoaluminio.com  Para  proceder al envío de pedidos de de cierto volumen que se determinara en cada caso por BricoAluminio.

 

En cualquier caso BricoAluminio no realizara ningún envío de mercancía hasta verificar el cobro total o parcial del pedido, dependiendo de la modalidad de pago elegida. Los plazos de entrega se entienden a partir de la recepción del pago del pedido por parte de BricoAluminio

 

Estas medidas de seguridad son una prueba fehaciente de la voluntad de BricoAluminio por proteger a sus clientes de contra eventuales fraudes bancarios.



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